Stellenbeschreibung
Der IT Support Engineer ist die erste Anlaufstelle in unserer technischen Supportkette. In dieser Rolle arbeiten Sie sowohl in unserem Labor als auch vor Ort bei unseren Kunden – Sie verwalten Geräte, lösen technische Probleme und sorgen für den reibungslosen Betrieb ihrer IT-Infrastruktur. Es handelt sich um eine praxisorientierte Position, die Ihnen schnell echte Erfahrung in einem MSP-Umfeld verschafft.
Wen wir suchen
Jemanden, der gerne Probleme löst, keine Scheu hat, Fragen zu stellen, und sich in einem praxisnahen, dynamischen IT-Umfeld weiterentwickeln möchte. Sie müssen nicht alles wissen – entscheidend sind die richtige Einstellung und ein solides Fundament, auf dem Sie aufbauen können.
Hauptaufgaben
- Erfassung und Pflege eines aktuellen Inventars der Kundengeräte
- Organisation des Computerlabors sowie tägliche Vorbereitung und Konfiguration von Geräten (Ersteinrichtung, Installation von Anwendungen, Firmware- und Treiber-Updates)
- Technischer Support für Kunden – remote und vor Ort – bei der Lösung von IT-Problemen
Erforderliche Qualifikationen
- Absolvent/in oder Student/in im letzten Studienjahr der Informatik, Elektronik oder Telekommunikation (TEI/AEI oder gleichwertig)
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
- Grundkenntnisse in Computer-Hardware und -Software (Architektur, Betriebssysteminstallation, Hardware-Fehlerbehebung)
Was wir bieten
- Ein kollegiales, freundliches Team, in dem Sie vom ersten Tag an dazulernen
- Kontinuierliche Weiterbildung und Zugang zu spezialisierten technischen Seminaren
- Gehalt: 1.100 € brutto
